IT Support L1 + L2

01

مقدمه فى مجال الـ IT Support

Lesson 01 · فيديو + ملخص + Lab

←

02

Hardware Essentials — مكونات الكمبيوتر

Lesson 02 · فيديو + ملخص + Lab

←

03

Windows OS Mastery للـ IT Tech

Lesson 03 · فيديو + ملخص + Lab

←

04

Networking Basics — أساسيات الشبكات

Lesson 04 · فيديو + ملخص + Lab

←

05

Help Desk Principles — تذاكر و SLA

Lesson 05 · فيديو + ملخص + Lab

←

06

Troubleshooting Methodology

Lesson 06 · فيديو + ملخص + Lab

←

07

Common Software Issues

Lesson 07 · فيديو + ملخص + Lab

←

08

Customer Service Excellence فى IT

Lesson 08 · فيديو + ملخص + Lab

←

09

Active Directory Fundamentals

Lesson 09 · فيديو + ملخص + Lab

←

10

Network Administration — VLANs & Subnetting

Lesson 10 · فيديو + ملخص + Lab

←

11

Linux Basics للـ IT Tech

Lesson 11 · فيديو + ملخص + Lab

←

12

Windows Server Essentials

Lesson 12 · فيديو + ملخص + Lab

←

13

Backup & Disaster Recovery

Lesson 13 · فيديو + ملخص + Lab

←

14

IT Security Fundamentals

Lesson 14 · فيديو + ملخص + Lab

←

15

Remote Support Tools المحترفه

Lesson 15 · فيديو + ملخص + Lab

←

16

ITIL & IT Best Practices

Lesson 16 · فيديو + ملخص + Lab

←